Подать заявление на выдачу паспорта, оформить регистрацию по месту жительства , воспользоваться прочими госуслугами оперативно и в комфортной обстановке можно в Муромском многофункциональном центре. Принцип работы единого окна увидела наша съемочная группа.
Светлый зал, удобные кресла, детский уголок — организаторы многофункционального центра постарались сделать все, чтобы процесс ожидания в очереди оказался не утомительным. Отдельная же категория клиентов МФЦ даже присесть не успевает, например, Павел Лисеенков решил здесь свои вопросы всего за две минуты.
Здесь в едином окне можно воспользоваться целым перечнем услуг. В МФЦ предоставляют и совершенно новые услуги, которые только — только появляются в стране.
За сутки многофункциональный центр посещают около 30 человек, при этом его проходимость рассчитана на 50 тысяч посетителей в год. По словам директора МФЦ Андрей Фатеева, новая структура должна качественно изменить процесс получения нужных документов и разрушить стереотип о том, что хождение за справками — это процесс длительный и утомительный. Отличными результатами МФЦ может похвастаться уже сейчас — за считанные минуты клиент может получить подтверждение о регистрации на сайте госуслуг.
В будущем в МФЦ планирует предоставлять, в том числе, услуги пенсионного фонда. Андрей Фатеев уверен, что они будут пользоваться популярностью. Например, окно со специалистом муромского отдела соцзащиты востребовано постоянно, уже поднят вопрос в области о привлечении к работе в МФЦ дополнительных сотрудников.
Ольга Келешина